角色定位

• 1. 第一讲 行业需要什么样的人才 0% 2020-09-07
• 1. 第二讲 需要具备什么样的能力 0% 2020-09-07
• 1. 第三讲 标准青年人才画像 0% 2020-09-07

计划力

• 1. 第一讲 目标的由来与PDCA管理循环法 0% 2020-09-23
• 1. 第二讲 目标制定的三原则（1） 0% 2020-09-23
• 1. 第三讲 目标制定的三原则（2） 0% 2020-09-23
• 1. 第四讲 计划与计划管理 0% 2020-09-23
• 1. 第五讲 计划分类 0% 2020-09-23
• 1. 第六讲 计划管理工具及实践演练 0% 2020-09-23
• 1. 第七讲 目标管理之细心培养 0% 2020-09-23
• 1. 第八讲 时间管理的目的与工具运用（1） 0% 2020-09-23
• 1. 第九讲 时间管理的目的与工具运用（2） 0% 2020-09-23

执行力

• 1. 第一讲 ⼀个⽅向：执⾏就是⼲出成果 0% 2020-09-21
• 1. 第二讲 塑造责任的两大意识 0% 2020-09-21
• 1. 第三讲 了解人认识人才能做好执行 0% 2020-09-21
• 1. 第四讲 找对策略 0% 2020-09-21
• 1. 第五讲：高效沟通 0% 2020-09-21
• 1. 第六讲 提升执行力要从合作开始 0% 2020-09-21
• 1. 第七讲 服从不是强迫而是共赢 0% 2020-09-21
• 1. 第八讲 效率倍增 0% 2020-09-21
• 1. 第九讲 高效执行的三大方针 0% 2020-09-21

沟通力

• 1. 第一讲 观察事实 0% 2020-09-19
• 1. 第二讲 体验情绪 0% 2020-09-19
• 1. 第三讲 更新观念 0% 2020-09-19
• 1. 第四讲 连接需要 0% 2020-09-19
• 1. 第五讲 计划行动 0% 2020-09-19
• 1. 第六讲 换位聆听 0% 2020-09-19
• 1. 第七讲 有效沟通五步法实践 0% 2020-09-19
• 1. 第八讲 表达感恩和赞美法 0% 2020-09-19
• 1. 第九讲 心法修炼是关键 0% 2020-09-19

服务力

• 1. 第一讲 服务力理念篇 0% 2020-09-17
• 1. 第十讲 电力客户行为特征背后的心理现象 0% 2020-09-17
• 1. 第九讲 电力客户情绪应对策略和技巧 0% 2020-09-17
• 1. 第八讲 提高与电力客户沟通效果的技巧 0% 2020-09-17
• 1. 第七讲 处理电力客户投诉的心理技巧 0% 2020-09-17
• 1. 第六讲 解决电力客户投诉的心理原则 0% 2020-09-17
• 1. 第五讲 电力客户的心理形态 0% 2020-09-17
• 1. 第四讲 电力客户投诉的类型 0% 2020-09-17
• 1. 第三讲 电力客户现场服务策略 0% 2020-09-17
• 1. 第二讲 服务力方法篇 0% 2020-09-17
• 1. 第十一讲 电力投诉处理六步骤 0% 2020-09-17

学习力

• 1. 第一讲 学习力就是竞争力 0% 2020-09-15
• 1. 第二讲 从优秀到卓越是有章可循的 0% 2020-09-15
• 1. 第三讲 至圣先师的学习智慧 0% 2020-09-15
• 1. 第四讲 学习成长的原点在哪里 0% 2020-09-15
• 1. 第五讲 想成长就要勇敢的自我更新 0% 2020-09-15
• 1. 第六讲 如何实现自我成长 0% 2020-09-15
• 1. 第七讲 终身学习的成功路径 0% 2020-09-15
• 1. 第八讲 纵横职场的三大学习策略 0% 2020-09-15

创新力

• 1. 第一讲 创新本质与创新认知 0% 2020-09-13
• 1. 第九讲 订立流程 0% 2020-09-13
• 1. 第八讲 巧找支点 0% 2020-09-13
• 1. 第七讲 借用创新法 0% 2020-09-13
• 1. 第六讲 开拓思维 0% 2020-09-13
• 1. 第五讲 单点突破 0% 2020-09-13
• 1. 第四讲 组合创新 0% 2020-09-13
• 1. 第三讲 求异创新 0% 2020-09-13
• 1. 第二讲 联想创新 0% 2020-09-13
• 1. 第十讲 复盘萃取 0% 2020-09-13

政治素养

• 1. 第一讲 走过苦难 挺立中国脊梁（1） 0% 2020-09-11
• 1. 第二讲 走过苦难 挺立中国脊梁（2） 0% 2020-09-11
• 1. 第三讲 政治忠诚 0% 2020-09-11
• 1. 第四讲 政治定力 0% 2020-09-11
• 1. 第五讲 政治担当 0% 2020-09-11
• 1. 第六讲 政治能力 0% 2020-09-11
• 1. 第七讲 政治自律 0% 2020-09-11
• 1. 第八讲 走向辉煌 凝聚复兴伟力 0% 2020-09-11

业务素养

• 1. 第一讲 独当一面的业务要求 0% 2020-09-09
• 1. 第二讲 独当一面的业务态度 0% 2020-09-09
• 1. 第三讲 独当一面的业务能力 0% 2020-09-09
• 1. 第四讲 降本增效的精益思想 0% 2020-09-09
• 1. 第五讲 降本增效的精益对策 0% 2020-09-09
• 1. 第六讲 降本增效的时间管理 0% 2020-09-09

管理素养

• 1. 第一讲 管理是人文艺术 0% 2020-09-25
• 1. 第二讲 思维决定绩效 0% 2020-09-25
• 1. 第三讲 因人而异管理 0% 2020-09-25
• 1. 第四讲 影响人的态度 0% 2020-09-25
• 1. 第五讲 避免管理五个“坑” 0% 2020-09-25
• 1. 第六讲 培养领导潜质 0% 2020-09-25